Калькулятор Заказать доставку Отследить груз
Онлайн поддержка
  • е с полной ответственностью за груз, объединим его по вашему требованию в единую

  • е с полной ответственностью за груз, объединим его по вашему требованию в единую

Что делать если товар пришел с повреждениями?

15.09.2017

Если груз пришел с повреждениями необходимо:

  • В момент получения груза в присутствии экспедитора компании или сотрудника курьерской службы доставки его нужно внимательно осмотреть
  • Сфотографировать все ящики с нарушенной упаковкой так, чтобы в кадре была пломбирующая наклейка и фактические показания веса коробки на весах
  • Составить детальный акт о поврежденном товаре или недостаче, с описанием и стоимостью.

ВАЖНО! Компенсация по кражам производится только на основании акта и фото о повреждениях, при условии, что груз был упакован в нашу упаковку и была оформлена инвойсовая страховка.

Компания не несет ответственность за повреждения грузов (в виде царапин, сколов, трещин, разбития хрупких деталей внутри заводской упаковки), плохо упакованных отправителем.

Комментарии
Поделиться
Напишите нам, мы в онлайне!