При возникновении подобных ситуаций необходимо предоставить:
- для физ.лиц — письменное заявление о возврате или переадресации груза на нужный вам адрес, с обязательным указанием паспортных данных и подписью
- для юридических лиц требуется отправка специального письма с печатями и подписью руководителя. Физическим лицам достаточно предоставить паспортные данные с подписью.
Более подробную информацию можно получить у наших менеджеров.