Условия
Условия предоставления услуг
Чтобы обеспечить сохранность вашего груза и с максимальной оперативностью выполнить его транспортировку, перед заключением договора на доставку товара мы оговариваем условия, обоюдное соблюдение которых является залогом взаимовыгодного сотрудничества.
Мы предлагаем нашим клиентам выбрать:
- Несколько вариантов оплаты, а также удобное время для ее осуществления.
- Подходящий вид упаковки для защиты товара
- Вид страхования груза от возможных форс-мажорных обстоятельств.
- Любой удобный склад для получения груза на территории СНГ.
При этом просим учесть:
- Условия страхования и размеры страховых взносов.
- Условия выплаты страховки
- Условия выплаты компенсации за повреждение или кражу груза.
- Условия выплаты компенсации за задержку груза
- Особенности выдачи груза и его транспортировки по территории РФ.
- Особенности отправки некоторых видов груза (важно знать перед отправкой!).
- Отдельные обстоятельства, приводящие к проведению наценки.
Варианты оплаты за доставку груза из Китая
Важным условием сотрудничества с компанией является выбор способа оплаты предоставляемых услуг. Для вашего удобства оплата за доставку груза из Китая может быть осуществлена следующими способами:
- предоплата — клиент до получения груза оплачивает услуги компании перевозчика
- по факту получения — оплата производится в момент получения груза клиентом, но без отсрочки платежа.
Это означает, что оплату необходимо выполнить в любой момент после отправки товара и до момента его выдачи. Варианты оплаты, предусматривают перечисление денежных средств на наш счет или наличный расчет.
Выбор способа упаковки груза
Еще одно немаловажное условие: упаковка перевозимого груза.
Доставка груза из Китая и других стран – это всегда риск. При отправке своих товаров поставщики используют стандартную упаковку. Но при этом следует помнить, что продавец не будет нести ответственность за повреждение или расхищение товара, совершенное во время транспортировки.
Компания MIGOFF может гарантировать сохранность вверенного груза только в том случае, если упаковка выполняется ее сотрудниками. Мы предлагаем большой выбор упаковочных материалов и выполняем свою работу со знанием специфики международных грузоперевозок.
Мы используем следующие способы упаковки товаров:
- 5-7 слойный гофракартон
- пенопластовый ящик
- картонный короб
- пенопластовый наполнитель
- вакуумная пленка
- влагозащитные мешки
- пластиковые контейнеры
- металлическая сетка
- стреп-лента
Эти и многие другие виды упаковки мы применяем чтобы максимально сохранить ваш груз. Обращаем ваше внимание, что минимальная упаковка застрахованного груза, включает пломбировку плотной вакуумной пленкой (3$/место) + обмотку и запайку периметра ящика фирменной полипропиленовой лентой (3$/место) + пломбирующая наклейка с фирменным скотчем.
Условия страхования и размеры страховых взносов
Страхование перевозимого груза является не обязательной, но рекомендуемой услугой. Это позволит снизить возможные риски при транспортировке товаров и избежать форс-мажорных ситуаций.
Компания MIGOFF предлагает следующие виды страховки на ваш выбор:
- Страховка по весу с полной компенсацией стоимости (сумма страхового взноса составляет 2 % от стоимости груза).
- Страховка по наименованиям в соответствии с инвойсом (сумма страхового взноса – 3 % от стоимости выбранных товаров).
- В случае оформления страховки на груз с весом меньше стандартного и на грузы с экспресс-доставкой или доставкой Гонконг Авиа 7 дней сумма страхового взноса составляет 3 %.
Любые виды страхования принимаются при условии пломбировки ящиков специальной вакуумной пленкой и стреп-лентами. Стоимость упаковки одного ящика 6 $. В момент оформления страховки заключается договор страхования, в котором указываются все условия действия страховки и выплаты страховой суммы.
Стандартные условия договора предусматривают, что началом действия страховки является момент поступления товара на склад MIGOFF в стране отправки, а завершается его действие в момент получения товара на нашем складе на территории СНГ. В случае, когда есть необходимость оформлять страховку на время доставки груза от нашего склада и до места назначения уже внутри России, Украины, Казахстана или Белоруссии, со всеми вопросами советуем обратиться к нашему экспедитору и к представителям местной транспортной компании, услугами которой вы рассчитываете воспользоваться.
Условия выплаты страховки и компенсации
Размер страховой суммы рассчитывается в зависимости от объема повреждений.
- В случае, когда во время доставки груза из Китая или других стран происходит полная его утрата, компенсации подлежит вся стоимость доставляемых товаров (кроме размера страхового взноса). Иными словами, в таком случае мы выплачиваем 100 % стоимости.
- Если же груз утрачен или поврежден частично, сумма страховой компенсации рассчитывается по следующей формуле:
СК = С*В , где
СК – страховая компенсация;
С – среднеарифметическая стоимость 1 кг груза или однородного товара;
В – недостающий вес.
Страховка «по наименованиям» выплачивается в соответствии с инвойсом в момент выдачи груза заказчику.
Условия выплаты компенсации за повреждение или кражу груза
Выплата компенсации за повреждение или хищение груза осуществляется при выполнении следующих условий:
- Доставка груза из Китая или других стран осуществлялась в упаковке компании MIGOFF;
Одним условием выплаты компенсации является доставка груза из Китая в нашей упаковке. Дело в том, что, только упаковывая груз самостоятельно, мы можем гарантировать его максимальную защищенность от воздействия внешних факторов и нести ответственность за его сохранность. Наша гарантия не может распространяться на упаковку товаров, осуществленную поставщиком.
2. Имеются в наличии фото, фиксирующие проблему, и соответствующий акт, подписанный обеими сторонами.
Компенсация за повреждение или кражу груза выплачивается в случае выполнения определенных условий. Это связано с необходимостью двухстороннего заверения факта кражи или повреждения груза. Гарантированно выполнить такие условия можно только в момент получения груза, в присутствии представителей обеих сторон (обычно это заказчик и экспедитор нашей компании). Для подтверждения достоверности и определения масштабов повреждений или хищения проводится фото фиксация, составляется акт фиксации кражи или документ, удостоверяющий повреждение груза.
Условия выплаты компенсации за задержку груза
Компания MIGOFF устанавливает определенные сроки доставки груза, которые могут изменяться и дополнительно оговариваться в зависимости от выбранного вида транспортировки. В случае нарушения сроков мы несем ответственность, компенсируя заказчикам неудобство и упущенную финансовую выгоду.
Для этого должны быть выполнены следующие условия:
- отсчет сроков начиная с момента поступления товара на наш консолидационный склад;
- задержка доставки груза из Китая составляет более 7 дней (без учета праздничных дней).
Рассчитывается сумма компенсации в данном случае по более низкому тарифу, граничащему с тем, который используется при транспортировке в каждом конкретном случае либо производится корректировка стоимости путем снижения весового коэффициента. Для экспресс-доставки действует единый тариф компенсации – 5 $ за 1 кг.
Условия выдачи груза
Как только товар прибывает на склад в России, Украине, Белоруссии или Казахстане, заказчик уведомляется об этом сотрудниками компании и/или по эл.почте зарегистрированной у нас в базе. Также он ставится в известность о том, когда можно забрать груз со склада выдачи. При получении груза при себе обязательно следует иметь паспорт.
Если вы не имеете возможности приехать за товаром в назначенное время, ваш груз будет храниться на складе ответственного хранения, стоимость хранения одного места на котором составляет от 50 до 300 рублей в сутки.
Доставка грузов по России осуществляется транспортными компаниями наших партнеров www.dellin.ru или www.baikalsr.ru, доставку груза по Украине мы осуществляем с нашим партнером www.novaposhta.ua, с тарифами которых можно ознакомиться дополнительно.
Особенности отправки некоторых видов груза
Во избежание недоразумений на таможне просим выделять отдельным грузом любые мобильные телефоны или любую электронику, для оформления которой требуется дополнительная разрешительная и сертификационная документация. Даже единичное нарушение этого правила может привести к конфискации груза без любых компенсаций.
Отдельные обстоятельства, приводящие к проведению наценки
Каждая категория грузов характеризуется минимально возможным весом (стандарт). Если осуществляется доставка груза из Китая с меньшим весом, на стоимость доставки начисляется дополнительный процент, размер которого зависит от разницы между стандартным и фактическим весом.
